El registro lleva unos minutos; sin embargo, preparar la cuenta para poder usarla lleva bastante más tiempo. Las promociones aquí se organizan según un calendario diario y semanal. Lo importante no es simplemente registrarse, sino que te verifiquen la cuenta y la recargues antes de que finalice una oferta.
En esta página se explica cómo rellenar el formulario de registro y qué documentos solicita el equipo de verificación. En las secciones siguientes se detallan los plazos de dichas comprobaciones y los problemas de inicio de sesión que suelen estar detrás de la mayoría de las solicitudes de asistencia.
La verificación sirve para comprobar que coinciden tres datos: la persona, la dirección y la forma de pago. Normalmente se solicitan documentos en el momento del registro o antes de realizar la primera retirada de fondos.
| Documento | Aceptado | Requisito |
|---|---|---|
| Documento de identidad oficial | Pasaporte, DNI, permiso de conducir | La fecha sigue siendo válida; se ven las cuatro esquinas |
| Justificante de domicilio | Factura de servicios públicos, extracto bancario | Emitido en los últimos tres meses |
| Verificación del pago | Foto de la tarjeta, captura de pantalla del monedero electrónico | Registrada a nombre del titular de la cuenta |
La fotografía debe mostrar el documento en posición horizontal, a la luz del día y con toda la página dentro del encuadre. Las esquinas recortadas y los reflejos son las dos razones más habituales por las que se rechaza un archivo y hay que volver a enviarlo.
Los cheques suelen cobrarse en un plazo de 24 horas y el resultado se envía por correo electrónico. Ese plazo es breve, pero lo suficientemente largo como para perderte una entrega de giros el mismo día. Sube los documentos el día que te registres, en lugar de hacerlo el día que ganes.
Además, una verificación completa elimina el mayor retraso en el primer pago. Las retiradas mediante criptomonedas y monederos electrónicos se procesan en cuestión de horas una vez verificada la cuenta; una cuenta no verificada debe esperar primero a que se reciban los documentos, independientemente de lo que prometa el sistema de pago.
| Síntoma | Causa probable | Corregir |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | La tecla Bloq Mayús o una contraseña guardada de una sesión anterior | Vuelve a escribirlo a mano y, a continuación, utiliza el enlace de restablecimiento |
| No se ha enviado el correo electrónico de restablecimiento | Se ha filtrado en la carpeta de spam, o se ha escrito mal la dirección al registrarse | Revisa la carpeta de correo no deseado y, a continuación, pide al servicio de chat en directo que confirme la dirección. |
| Cuenta bloqueada | Varios intentos fallidos seguidos | Espera a que caduque el bloqueo y se restablezca, en lugar de volver a intentarlo |
| Bucle de inicio de sesión | Cookies caducadas o un bloqueador de anuncios demasiado estricto | Borra los datos del sitio o abre el sitio en una ventana privada |
| Acceso bloqueado | Restricción por país o un cheque sin completar | Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente; crear una segunda cuenta nunca es la solución |
Las contraseñas reutilizadas son la principal vía de acceso a las cuentas de apuestas. Un gestor de contraseñas elimina por completo esa tentación.
El uso de Face ID o de la huella dactilar en la aplicación instalada evita tener que introducir una contraseña en una red compartida.
Los límites de depósito y de pérdidas que se establecen desde el primer día son mucho más fáciles de respetar que los que se añaden tras una mala semana.
No. La inscripción es gratuita y el primer pago es el anticipo que decidas abonar.
La dirección de correo electrónico y el número de teléfono suelen poder actualizarse en la configuración de la cuenta. El nombre, la fecha de nacimiento y la divisa de la cuenta son fijos.
No. Las cuentas duplicadas incumplen las condiciones de uso y, por lo general, dan lugar al cierre de la cuenta y a la pérdida de los fondos de bonificación.
La tarjeta o la cartera deben pertenecer al titular de la cuenta. Esto evita que se realicen ingresos por parte de terceros y agiliza la primera retirada de fondos.
Normalmente puedes jugar una vez que se haya confirmado el correo electrónico, pero los documentos deben estar en regla antes de que se autorice cualquier retirada de fondos.
El acceso está cerrado para el periodo seleccionado y no se puede reabrir antes de tiempo. Los correos electrónicos de marketing también deberían dejar de enviarse.
