Registreringen tager et par minutter; det tager noget længere tid at gøre en konto klar til brug. Kampagnerne her følger et dagligt og ugentligt program. Det er en god idé ikke blot at logge ind, men også at blive verificeret og indbetale penge, inden et tilbud udløber.
Denne side beskriver tilmeldingsformularen og de dokumenter, som verifikationsteamet beder om. I de efterfølgende afsnit redegøres der for tidsrammerne for disse kontroller samt de problemer med at logge ind, der ligger til grund for de fleste supportanmodninger.
Verifikationen har til formål at bekræfte, at tre ting stemmer overens: personen, adressen og betalingsmetoden. Der anmodes normalt om dokumenter ved registreringen eller inden den første udbetaling.
| Dokument | Godkendt | Krav |
|---|---|---|
| Officielt identitetsbevis | Pas, nationalt id-kort, kørekort | Stadig gyldig, alle fire hjørner synlige |
| Adressebevis | Regning for forsyningsudgifter, kontoudtog | Udstedt inden for de seneste 3 måneder |
| Bekræftelse af betaling | Kortfoto, skærmbillede af e-tegnebogen | Registreret i kontoindehaverens eget navn |
Billedet skal vise lejligheden i dagslys, hvor hele siden er med i billedet. Afskårne hjørner og genskin er de to hyppigste årsager til, at en fil bliver afvist og skal sendes igen.
Checks indløses normalt inden for 24 timer, og resultatet modtages via e-mail. Det er en kort tidsramme, men lang nok til, at man kan gå glip af en spin-udbetaling samme dag. Upload dokumenterne den dag, du tilmelder dig, i stedet for den dag, du vinder.
En gennemført kontrol fjerner også den længste forsinkelse i forbindelse med den første udbetaling. Udbetalinger til kryptovaluta og e-wallets gennemføres på få timer, så snart en konto er verificeret; en ikke-verificeret konto skal først afvente dokumenterne, uanset hvad betalingssystemet lover.
| Symptom | Sandsynlig årsag | Rettelse |
|---|---|---|
| Adgangskode afvist | Caps Lock eller en gemt adgangskode fra en tidligere session | Indtast det manuelt igen, og brug derefter linket til at nulstille |
| Ingen e-mail med nulstillingslink | Er blevet sorteret som spam, eller en forkert indtastet adresse ved tilmeldingen | Tjek spam-mappen, og bed derefter livechatten om at bekræfte adressen |
| Kontoen er spærret | Flere mislykkede forsøg i træk | Vent på, at låsen udløber og nulstilles, i stedet for at prøve igen |
| Login-loop | Forældede cookies eller en aggressiv annonceblokker | Slet webstedsdata, eller åbn webstedet i et privat vindue |
| Adgang blokeret | Landebegrænsning eller en uafsluttet kontrol | Kontakt supporten; en ekstra konto er aldrig løsningen |
Genbrugte adgangskoder er den vigtigste indgang til spilkonti. En adgangskodeadministrator fjerner fristelsen helt.
Face ID eller et fingeraftryk i den installerede app gør det unødvendigt at indtaste en adgangskode på et delt netværk.
Indskuds- og tabsgrænser, der fastsættes fra starten, er langt nemmere at overholde end grænser, der tilføjes efter en dårlig uge.
Nej. Tilmeldingen er gratis, og den første betaling er det depositum, du vælger at indbetale.
E-mailadresse og telefonnummer kan normalt opdateres i kontoindstillingerne. Navn, fødselsdato og kontovaluta er faste oplysninger.
Nej. Dobbeltkonti er i strid med vilkårene og medfører normalt, at kontoen lukkes, og at bonusbeløbet går tabt.
Kortet eller tegnebogen skal tilhøre kontoindehaveren. Det forhindrer indskud fra tredjeparter og fremskynder den første udbetaling.
Normalt kan du spille, så snart e-mailen er bekræftet, men dokumenterne skal godkendes, før der kan foretages en udbetaling.
Adgangen er lukket for det valgte semester og kan ikke genåbnes før tiden. Markedsførings-e-mails bør ligeledes ophøre.
