Registrace trvá pár minut; příprava účtu k použití však zabere o něco více času. Propagační akce zde probíhají podle denního a týdenního harmonogramu. Cílem by nemělo být pouze se přihlásit, ale nechat si ověřit účet a vložit prostředky ještě předtím, než nabídka skončí.
Tato stránka se zabývá registračním formulářem a dokumenty, které vyžaduje ověřovací tým. V následujících částech je uveden časový harmonogram těchto kontrol a popsány problémy s přihlášením, které jsou příčinou většiny žádostí o podporu.
Účelem ověření je potvrdit shodu tří údajů: totožnosti osoby, adresy a způsobu platby. Doklady se obvykle vyžadují při registraci nebo před prvním výběrem.
| Dokument | Přijato | Požadavek |
|---|---|---|
| Úřední doklad totožnosti | Cestovní pas, občanský průkaz, řidičský průkaz | Stále v platnosti, všechny čtyři rohy jsou viditelné |
| Doklad o adrese | Účet za služby, výpis z bankovního účtu | Vydáno během posledních 3 měsíců |
| Ověření platby | Fotografie karty, snímek obrazovky elektronické peněženky | Zapsáno na jméno majitele účtu |
Fotografie by měla zachycovat byt za denního světla, přičemž celá stránka musí být v záběru. Oříznuté rohy a odlesky jsou dva nejčastější důvody, proč je soubor zamítnut a je třeba jej zaslat znovu.
Šeky se obvykle proplácejí do 24 hodin a výsledek obdržíte e-mailem. Tato lhůta je sice krátká, ale stačí na to, abyste zmeškali výplatu výhry v podobě otoček ještě týž den. Dokumenty nahrajte raději v den registrace než v den výhry.
Po dokončení ověření se také odstraní nejdelší zpoždění při první výplatě. Výběry v kryptoměnách a do elektronických peněženek se po ověření účtu vyřídí během několika hodin; neověřený účet musí nejprve počkat na doručení dokumentů, bez ohledu na to, co slibuje daný platební systém.
| Příznak | Pravděpodobná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Klávesa Caps Lock nebo uložené heslo ze starší relace | Zadejte to ručně a poté použijte odkaz pro obnovení |
| Nebylo odesláno potvrzovací e-mail | Bylo zařazeno do složky se spamem nebo byla při registraci zadána nesprávná adresa | Zkontrolujte složku se spamem a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o potvrzení adresy |
| Účet byl zablokován | Několik neúspěšných pokusů za sebou | Počkejte, až vyprší blokace a dojde k resetování, místo toho, abyste to zkoušeli znovu |
| Smyčka při přihlašování | Zastaralé soubory cookie nebo příliš agresivní blokovač reklam | Vymažte data webu nebo otevřete web v anonymním okně |
| Přístup zablokován | Omezení podle země nebo nedokončená kontrola | Obraťte se na podporu; založení druhého účtu nikdy není řešením |
Opakované používání hesel je hlavní cestou k neoprávněnému přístupu k účtům v hazardních hrách. Správce hesel tuto pokušení zcela eliminuje.
Díky funkci Face ID nebo otisku prstu v nainstalované aplikaci nemusíte zadávat heslo ve sdílené síti.
Limity vkladů a ztrát nastavené hned od začátku se dodržují mnohem snáze než limity, které si stanovíte až po špatném týdnu.
Ne. Registrace je zdarma a první platbou je záloha, kterou se rozhodnete uhradit.
E-mailovou adresu a telefonní číslo lze obvykle aktualizovat v nastavení účtu. Jméno, datum narození a měna účtu jsou pevně dané.
Ne. Vedení duplicitních účtů představuje porušení podmínek a obvykle vede k jejich zrušení a propadnutí bonusových prostředků.
Karta nebo peněženka musí patřit majiteli účtu. Tím se zabrání vkladu prostředků třetí stranou a urychlí se první výběr.
Obvykle můžete začít hrát hned po potvrzení e-mailu, ale před provedením jakéhokoli výběru je nutné nejprve ověřit doklady.
Přístup je pro zvolené období uzavřen a nelze jej předčasně znovu otevřít. Měly by být rovněž zastaveny marketingové e-maily.
